CUSTOMER SERVICE
SPECIALIST B2B
Wir sind ein innovatives Lebensmittelunternehmen, das ständig auf der Suche nach talentierten Mitarbeitern ist. Klicken Sie hier, um sich zu bewerben und ein Teil unseres Teams zu werden.
STANDORT
Darmstadt
BESCHÄFTIGUNG
Vollzeit
Ihre Rolle bei uns
In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden und kümmern sich um deren Anliegen mit höchster Serviceorientierung. Sie analysieren Kundenbedürfnisse, bieten maßgeschneiderte Lösungen an und koordinieren interne Prozesse, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.
Zudem arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Kundenfeedback zu nutzen und kontinuierliche Verbesserungen im Service zu erzielen.
Ihre Fertigkeiten
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium sowie über mehrjährige Erfahrung im B2B-Kundenservice. Kommunikationsstärke, lösungsorientiertes Denken und ein hohes Maß an Empathie zeichnen Sie aus. Zudem haben Sie Erfahrung mit CRM-Systemen und bringen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.